VPS Tidak Dapat Diakses

Q: Mengapa VPS saya tidak dapat diakses , sedangkan server Fantastic-VPS tidak mengalami down?
A: Ada beberapa faktor, antara lain :

  1. Operating Sistem pada VPS Bapak mengalami hang sehingga aplikasi tidak berjalan semestinya dan menyebabkan remote desktop connection tidak berfungsi.
  2. VPS Bapak mengalami virtual memory low, yaitu kondisi dimana memory utama pada VPS telah habis terpakai sehingga windows mengalihkannya ke virtual memory dan ketika virtual memory habis, maka terjadilah virtual memory low serta menyebabkan VPS hang dan tidak dapat diakses.

Solusi :
Silahkan Anda restart VPS menggunalan virtual power button yang disediakan pada halaman control panel  yang ada pada website http://cbtp.co.id menu "Login - Control Panel" atau segera hubungi staff kami melalui live chat untuk bantuan restart VPS.

 

Q : Kenapa saya tidak bisa akses VPS saya padahal VPS tidak down dan Bapak bisa mengaksesnya?
A : Ada beberapa kemungkinan mengapa anda tidak dapat mengakses VPS :

  1. Anda mengakses VPS dari kantor, dimana admin IT kantor anda hanya membuka port - port tertentu sehingga VPS tidak dapat diakses dari kantor anda.
  2. Ada masalah pada provider internet yang anda gunakan. Coba gunakan koneksi internet yang lain.
  3. Anda menggunakan proxy server.


Q : Kenapa ketika saya ping ke IP VPS muncul request timed out?
A : Untuk alasan keamanan secara default kami memblock request ping sehingga muncul laporan RTO ( Request Time Out ). Anda bisa mendisable firewall tersebut dengan cara lakukan remote ke VPS - Klik Start - Control Panel - Windows Firewall - Off

  • 12 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

Akses VPS Terasa Lambat

Q: VPS saya lambat sekali pak.A: Apabila setelah kami cek pada sisi server atau jaringan tidak...

Download file di VPS

Q : Bagaimana cara mendownload file yang ada di VPS?A : Menggunakan option sharing drive...

Double Login ( 2 Session )

Pertanyaan :1. Mengapa ketika saya login aplikasi yang sebelumnya saya jalankan tidak muncul/...

Perbedaan VPS USA dan VPS Indonesia

Pemilihan VPS disini tergantung kepada kebutuhan aplikasi yang anda jalankan di VPS. Apabila...

Cara Menutup Jendela VPS Tanpa Mematikan Server

Setelah berhasil melakukan koneksi ke VPS silahkan Anda klik tanda silang (x) pada layar remote...